Chaouche, Katia; Delgado, Areli Sabrina dos Santos; Guenfissi, Hayette (Encadreur)
(Université de Bejaia, 2015)
Les conflits sont inhérents aux natures humaines et inévitables dans les groupes sociaux et les entreprises. Pour cette raison il est nécessaire pour tout responsable, directeur, chef de personnel ou chef de service d'établir ...