Redjradj, Yasmine; Saadane, Faiza; Makhloufi, Kahina
(Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
Il est évident que pour survivre dans un marché de plus en plus concurrentiel, les entreprises doivent constamment acquérir de nouveaux clients, mais pas que, car dans le cadre de la nouvelle tendance du marketing relationnel, ...