Handis, Chafiaa; Slim, Khoudoud; Mmhanaoui, Abdeslam
(Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
Puisque la gestion de la relation client est une approche indispensable dans le marketing des services, il est primordial d'étudier ses fondements et sa relation avec le développement des entreprises aux cours de leurs ...