Abstract:
Aujourd’hui, les TIC connaissent un essor fulgurant et croissant dans le domaine
logistique. Pour cela notre travail est basé sur une recherche bibliographie afin de répondre à
la problématique posée au départ, « l’impact que peut avoir l’utilisation des TIC sur la
performance logistique ?».
De ce fait, cette recherche nous a permis de connaitre les changements en profondeur dans le
secteur de la logistique et des TIC afin de prévoir les applications qui peuvent être mises en
oeuvre au niveau de l’organisation, de l’information et de capital humain. De constater
l’impact des différents TIC dans la facilitation des opérations logistique et l’amélioration de la
performance logistique de l’entreprise et cela concerne en particulier l’intégration des TIC
dans différentes fonctions de la chaine logistique. Ainsi, de comprendre mieux que la
logistique via les TIC apparait de plus en plus comme un levier incontournable de création de
valeurs et de performance logistique.
Enfin, nous concluons que ces technologies jouent un rôle important dans l’optimisation et
l’amélioration de différentes étapes de la chaine logistique, aussi elles peuvent avoir des effets
positifs sur la productivité et la performance logistique de l’entreprise.
