Abdelhakim, Bouanani; Azamoum, Meriem
(Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2023)
Le présent mémoire a pour objet d'analyser les pratiques de marketing relationnel au sein d'une entreprise de services VTC (voiture de transport avec chauffeur), en réponse à la problématique qui stipule : Que pensent les ...