Hayoune, Hassina; Djeddou, Lynda; Haddad, Zahir (Encadreur)
(Université de bejaia, 2013)
L'environnement économique et concurrentiel de l'entreprise est tendu. L'offre est souvent supérieur à la demande, la solution qui se révèle possible est d'offrir des produits et/ou des services mieux que les concurrents ...