Atmani, Bilal; Azamoum, Meriem
(Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
Notre recherche est construite autour des fondements de la fidélisation de la clientèle affaire en hôtellerie. Nous avons pu exploiter la piste de l'enchaînement satisfaction, confiance et engagement comme étant les bases ...