Chekara, Nacira; Hidja, Ounissa; Bouda, Nabila (Encadreur)
(Université de bejaia, 2015)
L’image de marque a une importance réelle dans tous les domaines : vente de produits ou services, commerce interentreprises, commerce électronique, etc. on peut voir le produit et le tester. En revanche, le service a une ...