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Browsing mémoires de Masters by Subject "Satisfaction : consommateurs : Fidelisation : satisfaction : CandiaTchin-lait"

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  • Boufassa, Zoubir; Bouriche, A/Hakim; Sharif (Encadreur) (Université de bejaia, 2014)
    revoir régulièrement la satisfaction de ses clients. Cette satisfaction dépend à la fois des attentes du consommateur et de la performance du produit, si celle-ci correspond aux attentes, le consommateur sera satisfait, ...

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