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Browsing mémoires de Masters by Subject "satisfaction : fidélité : clients : ramdy"

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  • Djahed, Anissa; Oubelaid, Kahina; Bouda, Nabil ( Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Satisfaction, fidélité, qualité sont trois notion intimement liées, et déterminantes pour le succès à long terme d'une entreprise.la qualité des produits génère de la satisfaction pour le client, cette satisfaction pouvant ...

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