Abstract:
Notre objectif était de mettre en exergue les différentes étapes de l'élaboration du plan de formation, ainsi que les motivations d'ALGERIE TELECOM à mettre en place pour ce dernier.
Les résultats de notre enquête se présentent comme suit : définition des objectifs de formation, recenser l'effectif à former, préciser la durée prévue pour chaque formation, contacter les organismes formateurs et enfin valider le plan. La démarche de l'élaboration du plan de formation est centralisée au niveau de la direction générale. De plus, ces étapes restent incomplètes par rapport à celles énoncées dans la revue de littérature.
