Abstract:
La gestion du changement est un élément clé dans la réalisation d’un projet de
transformation, il est important de bien préparer le changement afin d’évité des
inquiétudes qui peuvent se traduire par des résistances au changement. Toute fois tout
changement engendre des résistances, l’étude du phénomène de la résistance permet de
mieux comprendre les causes dans le but de les atténuer, ainsi que leurs conséquences
afin de maitriser les menaces et saisir les opportunités liées au changement.
