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D- Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et des Sciences de Gestion

D- Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et des Sciences de Gestion

Recent Submissions

  • Rili, Rafik; Zeggane, Hiame; Bourouaha, Abdelhammid (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    La satisfaction et la fidélité des clients représentent un enjeu primordial pour les banques pour tisser des liens privilégiés et améliorer leur bénéfice, et l’innovation et l’un des moyens incontournable que la banque ne ...
  • Alouche, Menana; Chrurfa, Nawal; Bouda (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    La fidélisation du client bancaire est au cœur de l'actuelle stratégie des banques. Il s'agit non seulement d'analyser précisément les attentes et les comportements des clients, mais aussi d'adapter les modes de distribution ...
  • Atsi, Hassiba; Bardachene, Madiha; Makhloufi, k (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    La satisfaction des clients est la raison d'être et la condition de pérennité des entreprises, pour cela ces dernières proposent à des clients des services / produits qui répondent a leurs besoins et leurs attentes et a ...
  • Boutenarte, Sofiane; Bouzid, Anis; Benremila, A.Rahim (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    L’intégration des systèmes d’information et de communication dans la fonction logistique est d’une haute importance pour la survie et le contrôle de la performance des entreprises. Ceci dit ce rapport de stage illustre les ...
  • Kasmi, Yanis; Kandi, Rabah; Agab, Akli (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    L'accroissement du volume des échanges internationaux et le développement des opérations de la chaine logistique internationale font appel, la plupart des temps, aux des intermédiaires appelés " transitaires " qui interviennent ...
  • Bessai, Sabrina; Laoufi, Amine; Boumoula, Samir (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    L'objet du présent mémoire consiste à étudier quels sont les moyens et outils utilisés par la BMT et quel rôle ont-ils dans la performance du terminal à conteneur. ? cet effet, nous avons réalisé une enquête semi-directive ...
  • Mabed, Sylia; Boukrif, Moussa (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    En Algérie, la finance indirecte par le biais des banques prédomine la finance directe, et afin de diversifier les sources de financement de ses entreprises, les autorités algériennes ont eu recours à la création d’un ...
  • Tighidet, Nawel; Amimer, Amar (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    Les travaux de fin d’exercice sont une nécessité absolue dans la fonction comptable de l’entreprise qui lui permettra de contrôler et de mieux connaître et savoir ou sont exactement ses points faibles et aussi la situation ...
  • khaldi, Djamal; Maouchi, Lyes; Bakouri, Hafsa (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    L'analyse financière de l'entreprise doit être menée à travers une approche sur l'exercice écoulé, et à travers une approche dynamique sur plusieurs exercices, et cela en vue d'apprécier sa structure financière et la ...
  • Aidoud, Sylia; Aidrous, Zohra; Hamani, Ghania (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    Dans le cadre des crédits, la collecte de l’information à travers les documents comptables tels que les bilans et les comptes de résultats sont très importantes. De ce fait, en plus de l’appréciation de la viabilité de ...
  • Benouaret, Badis; Taguemount, Mohamed; Ziani, Lila (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    L'analyse financière de l'entreprise doit être menée à travers une approche statique sur l’exercice terminé et à travers une approche dynamique sur divers exercices, et cela en vue d’apprécier sa structure financière et ...
  • Kerrouche, Amirouche; Aoun, A /Hakim; Kherbachi, Sonia (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    Au bout de près d’une vingtaine d’année , L’Algérie est engagée dans une politique dite « keynésienne » de relance économique et de soutien à la croissance, dans le but d’augmenter les exportations hors hydrocarbures et ...
  • Zaichi, Cherifa; Zaidi, Yasmina; Mendil, Djamila (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    Pour assurer la pérennité d’une entreprise qui est une structure économique, sociale et juridique, elle doit définir sa vocation, ses réglés de conduire et ses objectifs à court et à moyen terme. Les dirigeants doivent en ...
  • Hadjadj, Houria; Takhedmit, Sonia; Taguelmint, Meriem (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    L'importance de la fonction du contrôle de gestion est devenue primordiale au sein de l'entreprise, considérant le rôle qu'elle joue dans le pilotage pour l'amélioration de la performance. Maitriser le pilotage ...
  • Alloui, Basma; Rahmoune, Nadjet; Bourouaha, Abdelhammid (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    L'objectif de ce mémoire est pou mieux comprend l'effet de l'innovation marketing sur la satisfaction des clients dans Algérie télécom cas ACTEL, pour cela nous avons posé la thématique suivent : qu'elle est l'effet de ...
  • Benaloauache, Ouerda; Benlamara, Wafa; Akkaren, R (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    Le marketing relationnel a pris une place de plus en plus importante dans le secteur des services ; c'est une approche dynamique et pratique pour construire des relations à long terme avec les clients. Par ailleurs, les ...
  • Zouia, Kaci Walid; Toumi, Nabil; Guiddir, khoukha (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    Toute entreprise doit impérativement faire appel à la communication qui lui permet de créer un climat de confiance entre l'entreprise et son environnement interne et externe. Elle est considérée comme l'outil incontournable ...
  • Arour, katiba; Benmedjkoune, Dihia; Makhloufi (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    La qualité, quel vaste sujet ! Les objectif de la qualité sont lies aux fondamentaux de la vie économique des entreprises d sévices .C'est à dire vendre en satisfactions ses clients, garder et accroitre sa rentabilité en ...
  • Abid, Loucif; Baha, Aissa; Zoreli, M.A (Encadreur) (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    Nombreux sont les domaines qui se sont imprégnés de la digitalisation, le marketing en fait partie et on peut même dire qu'il est le plus impacté. C'est ainsi que le marketing traditionnel a cédé sa place en partie au ...
  • Fezzoua, Sabrina; Bouda, Nabil (Encadreur); Ghanem, Souad (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2019)
    Satisfaction, fidélité, gestion de la relation client sont trois notion intimement liées, et déterminantes, pour le succès a long terme d'une banque. La GRC construis des relations durable avec les clients, cette satisfaction ...

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