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Title: La formation des cadres et son rôle dans l'amélioration de la qualité de service fournie aux salariés : cas pratique : Commune de Bejaia
Authors: Belkhir, Nabil
Bara, Foudil
Laboudi, Fatih (Encadreur)
Keywords: Formation : Cadres : Entreprise
Entreprise : Formation : Développement des compétences
Entreprise : Salariés : Qualité de service
Issue Date: 2015
Publisher: Université de Bejaia
Abstract: Cette recherche s’est focalisée à démontrer la relation entre la formation des cadres au niveau du service du personnel de la commune de Bejaia et le développement des compétences dans le domaine techniques et relationnel et comment ce processus influence-t-il la qualité de service fournie auprès de leur salariés
Description: Option : Sociologie de travail et des ressources humaines
URI: http://hdl.handle.net/123456789/1393
Appears in Collections:Mémoires de master



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