Etude de l'impact du nouveau système de triple comptabilité hospitalière (3COH) sur la gestion des hopitaux publics

Abstract

L’hôpital accompli une mission spécifique ; c’est une organisation qui concourt à la préservation et à l’amélioration de la santé de la population. Rajoutant à cela que l’hôpital public assure une mission d’intérêt général. Les sources de financement de l’hôpital se font de plus en plus rares, et leur utilisation optimale s’impose ; une telle logique implique une démarche d’évaluation des coûts et une mesure de l’efficacité des activités au sein de l’hôpital. La mise en place du système 3COH est l’une des réponses à ce problème de la gestion hospitalière ; il vise notamment à remédier à ce déficit en information de gestion dont souffrent les hôpitaux algériens. L’objectif premier de cette étude est de situer l’impact que peut avoir le nouveau système 3COH sur la gestion des hôpitaux publics. Pour appuyer nos premiers résultats théoriques, nous avons opté pour un stage pratique effectué au niveau de CHU de Béjaïa. Il nous a permis, dans une première phase, de faire un diagnostic du système de triple comptabilité hospitalière et de comprendre son fonctionnement concret sur le terrain. Puis, dans une deuxième phase, avec des entretiens auprès des usagers (utilisateurs du système), nous avons collecté les données nécessaires pour mieux cerner les insuffisances et les limites du nouveau système. Les résultats du cas pratique confirment bien l’utilité du système 3COH et son apport potentiel à l’amélioration de la gestion hospitalière. Toutefois, cette étude a démontrée aussi quelques limites concernant la phase de mise en application du système, notamment des insuffisances au niveau de la formation du personnel et des problèmes de configuration du logiciel.