Ait Ouali, Sara; Saadi, Fadila; Meziani, Mustapha
(Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
Les entreprises cherchent toujours à répondre aux besoins de ses clients. Leurs performances
s’améliorent grâce à un système de management de la qualité maitrisé,
Le présent mémoire se concentre sur l’un des points clés ...