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Browsing by Subject "Marketing relationnel : marketing direct : communication directe : fidélisation de la clientèle"

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  • L'impact du marketing direct sur la fidélisation des clients de l'EPB 
    Allam, Samira; Babou, Nadia; Makhloufi (Encadreur) (Université de bejaia, 2014)
    Le marketing direct est l'ensemble des outils développés par les entreprises d'avoir une plus personnelle relation avec ses clients afin de les conserver. Cependant, il est transmis par un grand nombre de services aux ...