Abstract:
Dans le monde de l'entreprise, la notion de performance logistique est une mesure de rapport entre le service fourni au client et les moyens consommés, une logistique performante assure la satisfaction du client en consommant moins se ressources.
La logistique est l'un des moyennes que l'entreprise l'utilisé pour répondre aux besoins de ses clients dans les brèves délais et pour la bonne exécution des taches de l'entreprise elle doit maintenir une logistique fiable.
C'est pour cela en a tenté de faire notre étude sur l'entreprise TERRENO Trans de Bejaia pour assurer le déroulement des opérations de transport logistique sans cette entreprise.
