Abstract:
L'étude visait à comprendre le rôle joué par les gestionnaires dans la motivation et l'engagement des subordonnés dans l'entreprise administrative. Elle visait à répondre aux questions suivantes : Responsabilités des dirigeants dans la lutte contre démotivation et désengagement des subordonnés dans l'entreprise, comprendre et révéler les difficultés auxquelles ils font face dans le processus et enfin les perspectives des travailleurs sur les efforts déployés par leurs supérieurs en matière de lutte contre la démotivation et le non-engagement. Les données ont été collectées à l'aide de méthodes qualitatives, notamment d'un questionnaire et de revues de documents. Les données ont été aussi analysées par le programme SPSS, un programme informatique qui facilite l'analyse des données. L'étude a permis de tirer les conclusions suivantes : Les gestionnaires utilisent diverses approches et techniques pour motiver leurs travailleurs. Et qu'ils rencontrent de temps en temps des difficultés dans le processus et que les travailleurs sont principalement satisfaits des efforts de leur entreprise
