Abstract:
La création, la gestion et le partage d'informations, s'inscrit désormais comme valeurs stratégiques dans la réalité de l'entreprise et ne doivent plus être réduits à une diversification voire une simple mise en place des TIC, mais de
faire l'objet d'un programme, à long ou moyen terme, d'un changement de vision culturelle qui part d'une volonté, qui passe par une bonne lecture des faits et une analyse de la nature même du savoir et du savoir-faire, et qui aboutit à la mise en oeuvre d'outils (méthodologiques, informatiques ou organisationnels) adaptés dont la complexité est inhérente
