Abstract:
Le changement qu’a connu le système économique mondial ces dernières
décennies, désormais basé sur le capital intangible, a vu naitre de nouvelles pratiques,
parmi elles, le knowledge management. Cette nouvelle discipline de science de gestion
s’intéresse à l’actif intangible de l’entreprise, la connaissance. Gérer les connaissances est
devenu primordial pour l’entreprise afin de sauvegarder son patrimoine. Ainsi, cette
recherche vise à comprendre, si les pratiques de knowledge management du modèle
énoncé dans notre travail sont implantées au sein de l’EPB et quelles est leur l’impact sur
la performance organisationnelle.
Mots clés : Knowledge management, performance organisationnelle, capitalisation,
partage, transmission.
