Abstract:
Le premier chapitre est considéré comme étant un chapitre introductif sur le rappel
théorique du contrôle dont il aborde les notions, l’objectif et enfin les différents outils du
contrôle de gestion.
Le deuxième chapitre porte sur une présentation détaillée sur la conception des tableaux
de bord, leur avantages et limite et enfin une analyse comparative entre le tableau de bord
de gestion et le tableau de bord prospectif.
Le troisième chapitre aborde les étapes de construction d’un tableau de bord de gestion et
les conditions de son succès et enfin, les erreurs à éviter lors de sa conception.
Enfin, dans le dernier chapitre, nous procédons à la présentation du cas pratique à la
direction de la distribution de Bejaia; ce qui nous a permet d’illustrer notre partie
théorique. Dans un premier temps, nous avons présenté l’organigramme de l’entreprise, et
dans un second temps nous présentons les résultats et les discussions autour de la
conception d’un tableau de bord de gestion propre au service commercial.
