Abstract:
La vente est une activité commerciale permettant de mettre la production de l’entreprise
sur le marché, c’est une manifestation au cours de laquelle des biens sont cédés contre de
l'argent. Le vendeur est l’acteur principal du métier de vente, il est sensé être conscient des
attentes des clients, les convaincre d’acheter les biens et services de son entreprise et essayer de
maintenir avec eux une bonne relation après vente. Dans notre premier chapitre nous allons
décrire les fondements théoriques concernant la force de vente que nous partageront en quatre section.
