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Browsing Département des Sciences Commerciales by Title

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  • La fidélisation des clients en BtoB 
    Menasria, Dyhia; Bourai, Fatiha; Akkaren, R (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2019)
    Les entreprises avaient tendance à considérer un client comme étant acquis à long terme vu le nombre limité des concurrent et la qualité des services et produits. Actuellement, face à l'innovation, à la concurrence et aux ...
  • La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B 
    Belkhir, Abderrahmane; Sahnoune, Karim; Akkarene, R (Encadreur) (Université A.Mira , Béjaia/ Aboudaou, 2018)
    Satisfaction, fidélité, qualité sont trois notion intimement liées, et déterminantes pour le succès à long terme d’une entreprise.la qualité des services génère de la satisfaction pour le client, cette satisfaction pouvant ...
  • La fiscalité comme élément attractive aux investissements directs étrangers 
    Saiche, Adel; Sbaihi, Mohamed; Boukhzer, Nacera (Encadreur) (Université de bejaia, 2017)
    Dans le cadre de ce mémoire de master, nous nous sommes penchés sur le concept de la fiscalité algérienne et l’investissement direct étranger. Le but de cette recherche est de déterminer l’impact de la fiscalité sur ...
  • La fonction de la logistique et les techniques de gestion de stocks 
    Bouamara, Syria; Semaoune, Ferial; Chitti, Mohande (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    La logistique occupe aujourd’hui une place importante au sein de l’entreprise, car elle assure l’écoulement du produit vers le client dans les délais prévus et à moindre coût. La satisfaction de ce dernier dépend d’une ...
  • La fonction de la logistique et son rôle au sein de l'entreprise (amont) 
    Azzi, Ali Jugurta; Chabi, Yacine; Moussaoui, Ali (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    La logistique occupe une place importante au sein de l'entreprise, car elle assure l'écoulement des produits à partir des fournisseurs de matières premières jusqu'au Client final en passant par l'entreprise, responsable ...
  • La force de vente comme atout concurrentiel en marketing 
    Benkhaled, Sofiane; Nait-chabane, A (Encadreur) (Université de bejaia, 2015)
    Les mutations que connaît l'économie mondiale en général et l'économie nationale en particulier, exigent aux entreprises de se préparer aux changements et s'adapter aux nouvelles données de l'économie de marché où la qualité ...
  • La franchise dans les pays du Maghreb 
    Ighil Henout, Lynda; Illouli, Samir; Khider, Abdelkrim (Encadreur) (Université de bejaia, 2014)
    L'investissement direct étranger (IDE) fait partie intégrante d'un système économique international ouvert et efficace et constitue l'un des principaux catalyseurs du développement, et l’un des facteurs clés qui stimulent ...
  • La gestion de la chaine logistique des produits céréaliers 
    Imloul, Sarah; Mahmoudi, Kenza; Bennacer, Nasreddine (Encadreur) (Université Abderrahmane mira bejaia / Aboudaou, 2018)
    La logistique est une fonction importante au sein de l’entreprise qui a pour objectif la gestion de l’ensemble des flux physiques, d’informations financières afin de mieux satisfaire les clients de l’entreprise. On peut ...
  • La gestion de la conteneurisation et son impact sur le délai de dédouanement des marchandises 
    Cherifi, Fetta; Djadda, Razika; Bounazef, Djida (Encadreur) (Université de bejaia, 2014)
    La conteneurisation est sans doute l’une des révolutions les plus marquantes du transport maritime, elle permet une meilleure, organisation de la chaine de transport, particulièrement dans les ports. La douane joue un rôle ...
  • La Gestion de la force de vente et relation avec le volume des ventes 
    Keddouh, Kahina; Messal, Nacera; Aatout, Hassiba (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    La force de vente, une fonction banalisée, et un métier sous-estimé au sein de la société. Dans ce contexte, l'objectif de notre travail consiste à résoudre les problématiques suivantes : " De quelle manière l'entreprise ...
  • La gestion de la relation client au sein de l’entreprise Cevital 
    Aregradj, Rafik; Benbelkacem, Rachida; Mahoui (Encadreur) (Université de bejaia, 2015)
    Ce travail porte sur le Customer Relationship Management (CRM), soit la gestion de la relation client. Notre étude a pour objectif d'étudier l’impact de quelques composantes importantes en marketing relationnel (la confiance, ...
  • La Gestion de la Relation Client dan les services 
    Handis, Chafiaa; Slim, Khoudoud; Mmhanaoui, Abdeslam (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Puisque la gestion de la relation client est une approche indispensable dans le marketing des services, il est primordial d'étudier ses fondements et sa relation avec le développement des entreprises aux cours de leurs ...
  • La gestion de processus d’achat international 
    Bouhadda, Riyadh; Bouslahi, Bilal; Ifourah, H (Encadreur) (Université de bejaia, 2013)
    Notre modeste travail a pour objet d’étude le processus de l’achat international. Ce faisant, nous l’avons passé en revue, débutant par la prospection du marché amont, ensuite la négociation et le choix des soumissionnaires ...
  • La gestion des achats à l'international 
    Bourezane, Sabrina; Benalileche, Kahina; Chitti, Mohand (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    Tout achat effectué au niveau international nécessite de prendre en considération les techniques et méthodes du commerce et de logistique internationaux, la bonne gestion des achats présente un enjeu majeur aux seins de ...
  • La gestion des conteneurs et son rôle dans développement du commerce international 
    Tekerrabet, Zidane; Msili, Laamri; Rahmani, Lila (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2022)
    Le conteneur est une invention qui a révolutionné le transport maritime, et qui participe pleinement au processus de la mondialisation. Sa forme particulière lui offre plusieurs avantages comme la protection de la marchandise, ...
  • La gestion des risques de crédit bancaire 
    Iachouchen, Lyes; Mekhmoukhen, Mohand Said; Abbad, Hayet (Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
    Ce mémoire avait pour objectif de déterminer les principaux risques auxquels les banques sont exposées et de présenter les différentes techniques adoptées afin de réduire et de mieux gérer ces dangers potentiels et de ...
  • La gestion des risques de transport maritime des marchandises en Algérie 
    Debache, fahima; Ferroudj, latifa; Rahmani, L (Encadreur) (Université de bejaia, 2016)
    Le transport maritime, par ses possibilités de massification du transport de marchandises, facilité la croissance des échanges dans le monde. C'est un mode de transport qui est adapté à la fois pour l'acheminement de ...
  • La gestion des risques en audit interne 
    Taiebi, yacine malek; Telmat, boubekeur; Berrabah, Bilal (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2020)
    Une évaluation maîtrisée et en temps utile des résultats d'audit interne peut améliorer l'efficacité de la gouvernance et du management des risques, donner des opportunités d'amélioration des processus, et impulser des ...
  • La gestion des risques liés aux transports et à la manutention des matières dangereuses 
    Khider, Houa; Khider, Abdelkrim (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    L'objectif de notre travail de fin de cycle de master en finance et commerce international est d'étudier et analyser les risques liés au transport et manutention des marchandises dangereuses. Bien que notre travail soit ...
  • La gestion des stocks et des approvisionnements 
    May, Hiloua; Zoubair, Yamina; Meridja, Azzedine* (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
    L'objectif principal de ce mémoire est de contribuer à l'analyse de la gestion des stocks au sein de la RTC (SONATRACH) utilisés en particulier, en relation avec sa fonction approvisionnement. Pour bien mener notre travail, ...

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