Essai d'analyse des pratiques marketing dans le secteur bancaire

dc.contributor.author	Idiri, Noura
dc.contributor.author	CHtti, Mohand (Encadreur)
dc.date.accessioned	2017-05-25T12:54:54Z
dc.date.available	2017-05-25T12:54:54Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/457
dc.description	Option : Marketing	en_US
dc.description.abstract	pour faire face à la concurrence de plus en plus accrue, et pouvoir maintenir sa position sur le marché, la banque doit faire, appel aux technique du marketing, voir mettre en place une démarche complète, dans le but d'offrir un service de qualité et satisfaire sa clientèle. L'objectif de notre travail de recherche est de mettre la lumière sur les pratiques marketings dans le secteur bancaire, et d'évaluer leur impact sur la satisfaction client. Nous avons constaté que le marketing au niveau de l'agence se limite à quelques techniques pratiqué de façon informelle.	en_US
dc.description.sponsorship	Université de Bejaia	en_US
dc.language.iso	fr	en_US
dc.publisher	Université de bejaia	en_US
dc.subject	marketing des services : marketing bancaire : satisfaction client	en_US
dc.title	Essai d'analyse des pratiques marketing dans le secteur bancaire	en_US
dc.title.alternative	Cas de " L'agence BADR 358 D'AKBOU "	en_US
dc.type	Thesis	en_US