Abstract:
L’objectif de cette étude est d’analyser le fonctionnement de l’hôpital Khellil Amrane et étudier
son comportement, afin d’évaluer ses performances. Pour fair face à cette situation de l’hôpital,
on a effectué une analyse statistique sur les données recueillies et celles existantes pendant une
période de d’un mois. Le système a été modélisé par un réseau de files d’attente ouvert qui
appartient à la catégorie des réseaux possédant la propriété d’avoir une distribution stationnaire
en forme produit. Les méthodes de résolution utilisées sont la méthode analytique et la simulation
à événement discrets en se servant de simulateur JMT .
Une comparaison des résultats obtenus a été effectuée afin de valider le modéle de simulation
élaboré.
Une analyse sensitive a permis d’évaluer les performances du système, après un changement de
quelques paramètres, tels que :
– L’affectation d’un autre médecin à la salle de consultation.
– Variation du taux d’arrivée des malades.
– L’ajout de quatre lits au service chirurgie viscérale homme.
