Hammiche, Hania; Izem, Lidia; Meziani, M (Encadreur)
(Université de bejaia, 2017)
La qualité est l’affaire de tous les acteurs de l’organisation et que le succès d’une
démarche qualité dépend de chacun. Et que les entreprises évoluent dans un environnement de
plus en plus libéral à forte concurrence, ...