Ouffa, Yousra; Khaldi, Hakima; Ahmedi, Dalila ( Encadreur )
(Université de Bejaia, 2021)
La crise c’est tout événement qui survient d’une manière imprévu étrusque, qui provoque un déséquilibre du fonctionnement ordinaire d’une entreprise, organisation…etc. En effet, une bonne communication de crise concrétisée ...