Bouhala, Fatah; Hafir, Nadia; Ait Bara, Hani
(Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
Les dernières années ont été marquées par un véritable tournant en matière du marketing des services. La conception traditionnelle de ce secteur, laisse place à des approches nouvelles et diversifiées, témoignant d’une ...