Zennad, Hanane; Serradj, Lydia; Haderbache, Bachir ( Encadreur )
(Université de Bejaia, 2020)
Ce présent travail de recherche traite de la problématique et d'analyser l'impact de la démarche des normes ISO sur la motivation et la satisfaction des cadres dans le cas de l'EPB. Ce document a pour objectif de faire ...