Abakhmiou, Farah; Benkhelladi, Aida; Daim-allah, Warda ( Directrice de thèse )
(Université de Bejaia, 2023)
Nous avons traité dans ce travail l'usage du digital au sein du secteur bancaire afin d'analyser les divers changements survenus dans la relation avec la clientèle, L'objectif étant d'étudier comment l'utilisation croissante ...