Messabhi, Camelia; Laouchet, Wissam; Ouzzene, Salima ( Directrice de thèse )
(Université de Bejaia, 2023)
L’étude a mis en évidence le problème de la communication ascendante et son impact sur l’amélioration de la qualité de service d’une entreprise ‘’radio Soummam Bejaïa. Pour la collecte de données, en plus de la technique ...