Benarour, zoulikha; Kitoune, hamza; Ait Bara, Hani
(Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
Le secteur des services, en particulier les compagnies d'assurance, doivent veiller sur les exigences et les désirs des clients, en adoptants des offres et services de qualité pour les satisfaire et gagner leurs confiances, ...