Lahbib, Hanane; Moussaoui, Naima; Cheurfa, Sadika( Encadreur)
(Université Abderrahmane mira bejaia/aboudaou, 2017)
Les dernières années ont été marquées par un véritable tournant en matière du marketing des services.
La conception traditionnelle de ce secteur, laisse place à des approches nouvelles et diversifiées, témoignant
d’une ...