Atoui, Katiba; Djebara, Siham; Tilioua, Abed (Encadreur)
(Université de Bejaia, 2019)
Toute société, organisation est confrontée à une situation de crise. La communication efficace devient alors un procédé fondamental de gestion et de résolution. Chaque cas de crise est unique par sa situation et ses ...