Hamdaoui, Djamila; Dahmouche, Nacira; Ahouari, Zahir (Encadreur)
(Université de Bejaia, 2018)
La gestion des conflits fait partie d'une des missions les plus délicates des responsables d'entreprise du fait de la complexité du facteur humain et de la difficulté d'arriver à un accord amiable qui satisferait les deux ...