L'usage des réseaux sociaux au sein des collectivités locales comme un moyen de communication publique : Cas d'étude : cellule de communication de la Wilaya de Bejaia

Abstract

L'objectif de cette étude de découvrir le rôle de la page de Facebook dans la performance de la communication publique au sein de l'APW de Bejaïa, savoir le degré d'interactivité entre l'APW de Bejaïa et les usagers et analyser les différents messages diffusés par la cellule de communication de l'APW de Bejaïa à travers la page Facebook, la problématique est par conséquent la suivante : Comment la page Facebook est employée dans le cadre de la communication publique au niveau de l'APW de Bejaïa ?, dans ce contexte l'APW de Bejaïa utilise la page Facebook afin de garantir une information publique locale pour la population locale de la wilaya, il existe aussi une interactivité considérable entre la page la page et les internautes