Les déterminants organisationnels de la prise de risque et de la transgression des règles de conduite à la lumière de l'analyse de l'activité : cas : les conducteurs/convoyeurs de courriers Algérie Poste de la wilaya de Bejaia

Abstract

La prise de risqué et la transgression des règles chez les conducteurs professionnels s'inscrit à la fois dans un contexte de travail et celui de la conduite en environnement routier avec chacun leurs propres paramètres. Le concept qui permet de mieux exprimer cette dualité est la situation de conduite professionnelle. Cette dernière, permet de mettre en avant les déterminants organisationnels de la situation de travail dans l'activité de conduite afin d'expliquer certains comportements. Les environnements techniques et sociaux ainsi que l'organisation du travail en sont les éléments les plus significatifs. Dans notre enquête, nous avons porté notre attention sur les différents déterminants issus de l'organisation du travail présents au sein d'Algérie poste. Puis nous nous sommes interrogé sur lesquelles d'entre-eux sont susceptible de provoquer les situations de débordements. Le résultat ayant confirmé nous hypothèses. Les déterminants étant les taches et leurs caractéristiques, l'organisation du temps de travail, l'aménagement du lieu de travail, l'organisation des déplacements, la circulation d'informations, l'empreinte territoriale de l'entreprise. La somme des effets (ex : fatigue, inattention, retard) de certains déterminants lorsqu’ils apparaissent simultanément, peuvent engendrer des situations de débordements