La GRH au sein des administrations publiques

Abstract

Le but de cette étude est de montrer le rôle de la GRH dans l’amélioration de la qualité de service dans les administrations publiques, et ce à travers le cas d’étude de la DTWB. Notre démarche est analytique et centrée sur l’exploitation des textes réglementaires régissant la fonction publique et plus particulièrement ceux relatifs à la gestion des RH dans les administrations publiques ainsi que des documents internes et des entretiens réalisés avec le responsable de la GRH de la DTWB. Il ressort de cette étude que malgré l’intérêt accordé par les pouvoirs publics pour l’amélioration des RH en Algérie, le service public demeure peu développé.