Essai d'évaluation de la qualité dans les assurances

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Title:	Essai d'évaluation de la qualité dans les assurances
Other Titles:	cas société national d'assurance SAA
Authors:	Arour, katiba Benmedjkoune, Dihia Makhloufi
Keywords:	Qualité de service : évaluation : Qualité des services : Marketing des services
Issue Date:	2019
Publisher:	Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou
Abstract:	La qualité, quel vaste sujet ! Les objectif de la qualité sont lies aux fondamentaux de la vie économique des entreprises d sévices .C'est à dire vendre en satisfactions ses clients, garder et accroitre sa rentabilité en faisant la chasse aux erreurs, aujourd'hui le objectif des entreprise qui vente les services est de soigner la qualité de ses services et son image de marque.L'objectif à travers notre recherche et d'évaluer la qualité offerte par la SAA et la satisfaction des clients par rapport à la qualité de cette offre.
Description:	Marketing des Services
URI:	http://hdl.handle.net/123456789/15816
Appears in Collections:	mémoires de Masters

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