La conception d'un Tableau de bord prospectif pour le pilotage stratégique d'une organisation

Abstract

Le tableau de bord Prospectif (TBP), ou tableau de bord équilibré, est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton qui traduit la mission et la stratégie de l'entreprise en un ensemble d'indicateurs de performance constituant la base d'un système de pilotage de la stratégie A travers ce mémoire, nous cherchions à comprendre la démarche de l'élaboration du tableau de bord prospectif, les outils utilisés ainsi que les acteurs concerné, et ce dans le cadre d'une entreprise algérienne. Pour ce faire, nous avons opté pour un stage pratique au sein de l'entreprise SPA GENERAL EMBALLAGE, unité d'Akbou. Nous avons exposé nos principaux résultats issus de l'analyse des données collectées. Ce qui nous a permis de répondre à notre question principale et de nous positionner vis-à-vis des hypothèses émises au départ.