Les conditions de travail et la satisfaction des salariés cas de l’entreprise IFRI

Abstract

Le travail ou plutôt l'acte du travail cesse d'être en soi une valeur. Le travail est "instrumentalisé". Il n'est plus qu'un outil, un moyen. Au-delà de permettre la satisfaction des besoins physiologiques, il est la clé de l'autonomie, l'instrument qui assure la participation à la société d'abondance, la condition même de la poursuite de l'épanouissement. La nécessité de rendre le travail plus humain a été admise par le Bureau international du Travail à l’occasion de la Conférence internationale du Travail en 1974 et 1975, ainsi que par d'autres instances nationales ou- internationales. Désormais, le salarié doit être considéré, dans une approche client-fournisseur, comme un client interne dont la satisfaction est essentielle à la réussite de l’entreprise. Il faut connaitre ses attentes et ses besoins. La motivation et l’implication des salariés, le développement et la mobilisation des ressources, compétences et habiletés qu’ils possèdent contribuent à la création de valeurs.