Etude de la perception de l'image de marque

Abstract

Ce mémoire a pour objectif d'étudier la perception de l'image de marque de Cevital, auprès de ses consommateurs. Les résultats de notre étude qualitative a révélé les différentes associations (27) mentales liées à la marque de Cevital, ainsi notre étude quantitative a révélé que Cevital est considéré comme top of mind face à ses concurrents. Cette étude nous aussi révéler que la marque Cevital est associé à des associations positive et négative et présenter par type comme symbolique et fonctionnel, parmi les associations identifiés," danger " et " pollution " on fait leurs apparition, mais globalement Cevital à une image positive auprès de ses consommateurs.