La transformation digitale des entreprises

Abstract

L'avènement d'Internet et les technologies digitaux ont modifié radicalement notre quotidien. La transformation digitale des entreprises est un processus de plus en plus courant qui affecte tous les services de l'entreprise. Le but de ce mémoire est d'analyser l'impact de cette transformation sur le fonctionnement de l'entreprise. Pour effectuer ce travail, nous avons choisi l'entreprise DANONE comme champs d'investigation. Nous avons opté pour une analyse descriptive pour saisir l'impact de la transformation digitale sur les différentes directions comme le service marketing, technique, ressources humaines, finance et comptabilité…etc. Les résultats de l'enquête ont démontré que les directions de l'entreprise ont subi un bouleversement suite à la transformation digitale de la firme. Cette transformation a influencé les fonctionnements et les performances de ces services en interne en modifiant ses pratiques organisationnelles et stratégiques telles que les stratégies de travail. Mais aussi avec l'environnement extérieur de l'entreprise.