Le management de proximité comme source de modification des comportements contreproductifs :etude réalisée auprès des salariés de CEVITAL(SPA) De Bejaia

Abstract

La présente étude, sous le thème « le management de proximité comme source de modification des comportements contreproductifs » a été réalisée auprès d’un échantillon de 42 employés (agent de production, main tenanciers, ingénieurs Procès) de l’entreprise CEVITAL qui réfèrent aux managers de proximité de première ligne, cette recherche a comme objectif de faire avancer les connaissances dans le domaine de la psychologie du travail et des organisations. Le présent mémoire vise à mieux comprendre le rôle des pratiques de supervision sur les comportements contre-productifs dans un contexte de travail. Les pratiques de supervision pertinentes et efficaces considérées dans cette étude sont les pratiques de soutien, les pratiques de régulation et les pratiques d’habilitation (Rousseau, 2007). Les comportements contreproductifs considérés dans cette recherche sont le parasitisme, l’agression interpersonnelle, la survalorisation personnelle et l’utilisation déficiente des ressources ( Aube et al. 2009). De surcroît, cette étude cherche à vérifier le rôle des pratiques de supervision, la confiance organisationnelle et la justice organisationnelle comme variables pouvant faire varier l’intensité de l’apparition des comportements contre-productifs des employés. D’un point de vue théorique, ces résultats démontrent le rôle des pratiques de supervision sur les comportements contre-productifs dans un contexte de travail. D’un point de vue pratique, cela corrobore la pertinence pour les managers de favoriser des pratiques de supervision efficaces afin de minimiser l’adoption de comportements contreproductifs et mettre en application une série de pratiques leur permettant de diminuer l’adoption de ces comportements dans leur unité de travail