La communication publique à travers les réseaux sociaux analyse d'une page Facebook d'une collectivité locale : cas de la cellule de communication de la wilaya de Bejaia

Abstract

L’objectifs de cette étude de découvrir le rôle de la page Facebook « la cellule de communication de la wilaya de Bejaia » pendant la pandémie de la covid-19 ; et savoir les contenus diffusées dans la page Facebook la cellule de communication de la wilaya de Bejaia dans la période de la covid-19 Les résultats récoltés montrent que les messages ont été publié par l’APW sont informatifs et préventifs contre le risque et la propagation de la covid-19, avec l’utilisation de plusieurs multimédia, et la diversité dans la langue ; la relation entre l’APW et les internautes a prouvé une interactivité important enregistrée. Donc ces résultat indique que les réseaux sociaux est un moyen important de la communication publique et les collectivités locales pour la diffusion des informations aux public et aux citoyens