La stratégie de la communication de crise au temps du coronavirus au sein de l’office des établissements de jeunes de Bejaia (ODEJ)

Abstract

La crise c’est tout événement qui survient d’une manière imprévu étrusque, qui provoque un déséquilibre du fonctionnement ordinaire d’une entreprise, organisation…etc. En effet, une bonne communication de crise concrétisée d’une stratégie de communication bien planifier permet à une organisation de sortir rapidement d’une crise et de minimiser les pertes et les dégâts. Nous avons tenté d’aborder ce sujet dans une étude intitulée " La stratégie de la communication de crise au temps du Coronavirus au sein de l’Office Des Établissements de Jeunes de Bejaia (ODEJ) ". La problématique de notre étude tournait autour de la stratégie de la communication de crise qu’a utilisée l’office des établissements de jeunes de la wilaya de Bejaia durant la pandémie du Covid-19 pour accompagner les jeunes. Notre période de recherche comprenait la période allant de Mars à Septembre 2021.Pour enquêter, nous nous somme appuyées sur la méthode qualitative et la technique d’entretient semi-directif. A travers les résultats de cette recherche, nous somme arrivées à certaines conclusions qui répondent à la question principale de la recherche et aux questions secondaires. L’Office Des établissements de Jeunes reconnaît qu’il y’a une crise (stratégie de reconnaissance), la crise sanitaire de Covid-19 et apparu d’une façon inattendu, cela a affectées négativement les activités et les programmes de l’ODEJ, malgré ça il a pu atteindre ses objectifs stratégiques comme : sensibiliser contre la propagation de la pandémie du coronavirus, accompagner les jeunes par des contenus communicationnels qui prend en considération leurs particularités à travers des moyens de communication adéquates à la situation de cette pandémie