La communication numérique et la construction de l’image de marque de l’entreprise : cas pratique : l’entreprise Bejaia Méditerranéen Terminal

Abstract

La communication numérique est un élément incontournable dans toute entreprise, ses multiples canaux facilitent la transmission et le partage des informations entre l’organisation et ses différentes parties prenantes, ce qui va créer un climat favorable et de bonnes relations entre ces derniers, mais aussi parmi les avantages que ce type de communication offre à l’entreprise, un gain du temps dans les processus et l’organisation.En effet, la communication numérique donne un signe de modernisation à l’entreprise ce qui permet à cette dernière d’améliorer sa production et son efficacité et d’avoir une bonne image dans l’esprit des clients. Cela signifie que la communication digitale fait partie de la construction de la bonne image de marque de l’entreprise, grâce à cette dernière l’organisation peut gagner l’avis favorable ou défavorable de ceux avec qui elle est en relation. Notre ambition à travers cette recherche c’est de comprendre la manière dont l’entreprise Bejaia méditerranéen terminal pratique la communication numérique pour construire son image de marque