La contribution de l'ERP dans la dimension organisationnelle de la performance

Abstract

L'ERP représente aujourd'hui une option crédible pour les entreprises qui ambitionnent une rationalisation et une meilleure intégration de leur système d'information. C'est un système qui est capable, grâce au paramétrage de répondre aux différents besoins fonctionnels de l'entreprise en s'adaptant à la spécification fonctionnelle de chaque processus, ou en appliquant des changements sur les processus d'entreprise en se basant sur les bonnes pratiques de gestion. Pour que l'intégration d'ERP réussisse, il peut se révéler nécessaire que l'entreprise retravaille ses processus pour qu'ils répondent aux exigences du système. Son processus d'implantation est généralement complexe, un tel projet nécessite alors une investigation de la gestion des facteurs clés de succès et des efforts continus après l'implantation effective de la solution afin d'en tirer le maximum d'avantages. Les ERP ont des changements organisationnelles sur l'entreprise Laiterie Soummam en ce qui concerne : la qualité d'informations, l'organisation de travail, la décision et sur les modes de communication.