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dc.contributor.authorBenhamana, Nadir-
dc.contributor.authorAcherchour, Zahoua-
dc.date.accessioned2022-09-25T13:18:01Z-
dc.date.available2022-09-25T13:18:01Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.urihttp://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/19612-
dc.descriptionManagementen_US
dc.description.abstractL'objet de ce travail de recherche est d’évaluer la conformité d'un SMQ aux exigences de la norme ISO 9001/2015. pour y précéder, nous avons mené une phase théorique dont l'objectif est d'expliquer les notions de la qualité, SMQ, norme ISO 9001/2015 et la certification, et une phase pratique qui consiste à intervenir au sein de l'entreprise FAGECO/ENMTP, Béjaia. au final de notre recherche, nous avons constaté que la mise en place du système management qualité et la norme ISO 9001/2015 a apporté des changements et une amélioration important à l'entreprise étudiée.en_US
dc.language.isofren_US
dc.publisherUniversité Abderrahmane Mira de Bejaiaen_US
dc.subjectManagement de qualité : ISO 9001/ 2015 : SMQ : Qualité : FAGECO/ENMTPen_US
dc.titleMise en place d'un système de management de la qualité norme ISO 9001 version 2015en_US
dc.title.alternativecas pratique FAGECO/ENMTPen_US
dc.typeThesisen_US
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